Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A LeadPilotAI é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com privacidade, ou para exercer os seus direitos sobre os dados que nos forneceu, contacte leadpilot.pt@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando nos são fornecidos voluntariamente:

• Formulário de contacto e de pedido de demonstração — nome, empresa, website, email, telefone e a mensagem ou informação sobre o stand que nos enviar (por exemplo, número aproximado de veículos ou de contactos por mês).
• Chat de demonstração do website — as perguntas que escrever ao assistente virtual de demonstração, para gerar uma resposta.

Não recolhemos dados através de cookies de análise ou publicidade — para detalhes sobre o que é efetivamente guardado no seu dispositivo, consulte a Política de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Usamos os dados dos formulários para responder a pedidos de contacto e de demonstração, perceber o processo comercial do seu stand e, caso avance para cliente, prestar o serviço contratado. As mensagens escritas no chat de demonstração servem apenas para gerar, em tempo real, a resposta do assistente virtual de exemplo apresentado no website.

4. Chat de demonstração e inteligência artificial

O chat flutuante disponível no website é uma demonstração do assistente que a LeadPilotAI constrói para stands automóveis. As mensagens que escreve são enviadas, em tempo real, a um modelo de inteligência artificial de terceiros (Anthropic, fornecedor do modelo Claude) apenas para gerar a resposta apresentada no ecrã. Não guardamos essas conversas numa base de dados própria — existem apenas na memória do seu navegador enquanto a página está aberta.

5. Partilha de dados

Os dados não são vendidos a terceiros. São partilhados apenas com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do website e da nossa comunicação, sujeitos a obrigações de confidencialidade:

• Resend, para envio dos emails gerados pelos formulários de contacto e de demonstração.
• Anthropic, para gerar as respostas do chat de demonstração descrito no ponto anterior.
• O nosso fornecedor de alojamento, para colocar o website disponível online.

6. Armazenamento e segurança

Os dados enviados através dos formulários chegam-nos por email e são guardados apenas enquanto necessário para responder ao seu pedido e, se aplicável, gerir a relação comercial com o seu stand. Tomamos medidas razoáveis para proteger esses dados de acesso não autorizado, incluindo o uso de prestadores de serviços com práticas de segurança próprias.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento. Pode exercer estes direitos, incluindo pedir a eliminação dos dados que nos enviou, através de leadpilot.pt@gmail.com.

8. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos — nomeadamente, enquanto durar o contacto comercial ou a relação com o seu stand — ou conforme exigido por lei.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada à medida que o serviço evolui. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.